3CX Softphone для Windows V5.5: удобство управления и расширенные настройки

Новая версия десктопного клиента 3CX для Windows, v5.5, уже доступна для установки и предлагает пользователям ряд значительных улучшений, нацеленных на повышение продуктивности и упрощение работы. После успешного этапа бета-тестирования, разработчики представили стабильный релиз, который фокусируется на улучшенном управлении добавочными номерами, расширенных опциях настройки через веб-клиент, а также на повышении общей стабильности и пользовательского опыта.

Ключевые нововведения в 3CX Softphone v5.5

1. Фильтр внутренних номеров в панели:

Одним из наиболее заметных улучшений стало внедрение фильтра внутренних номеров непосредственно в панели софтфона.

Эта функция позволяет пользователям мгновенно находить необходимые добавочные номера среди большого списка контактов, что значительно ускоряет процесс набора и снижает вероятность ошибок.

Больше не нужно прокручивать длинный список – просто введите часть номера или имя, и система моментально отфильтрует нужного абонента.

фильтрация внутренних номеров в панели

2. Расширенные настройки через Веб-клиент 3CX:

Разработчики 3CX продолжили курс на унификацию управления, перенеся ряд ключевых настроек непосредственно в Веб-клиент 3CX. Теперь пользователям доступны для конфигурирования через браузер следующие параметры:

  • Исключения: гибкое управление правилами переадресации и обработки вызовов, позволяющее настроить индивидуальные параметры для определенных абонентов или групп.

  • Настройка BLF (Busy Lamp Field): конфигурация кнопок быстрого набора и индикации статуса абонентов стала еще проще и доступнее.

  • Вебинары: управление настройками запланированных вебинаров теперь интегрировано в веб-интерфейс, обеспечивая более централизованный подход к организации онлайн-мероприятий.

3. Стабильность и удобство использования:

Помимо новых функций, версия 5.5 включает в себя множество исправлений и улучшений, направленных на повышение общей стабильности и комфорта работы с приложением:

  • Улучшенное сохранение выбора гарнитуры: софтфон теперь надежнее запоминает предпочтительную гарнитуру, избавляя от необходимости перенастраивать ее после каждого запуска.

  • Кликабельные ссылки и улучшенное выделение текста в чате: обмен информацией стал более удобным благодаря возможности кликать по ссылкам прямо в окне чата и более точному выделению текста.

  • Исправления для конференц-связи и обработки вызовов: устранен ряд мелких недочетов, связанных с работой конференций и общим процессом приема и совершения вызовов.

  • Улучшения переадресации вызовов, поиска в CRM и автонастройки: оптимизирована работа функций переадресации, улучшен поиск контактов в интегрированных CRM-системах, а также усовершенствован процесс автонастройки.

  • Более качественная обработка сценариев Drag-and-Drop для очередей: перетаскивание элементов, связанных с управлением очередями, стало более отзывчивым и стабильным.

  • Улучшенный поиск имен с диакритическими знаками: поиск контактов, чьи имена содержат диакритические знаки (например, буквы с "умлаутами" или "акцентами"), теперь работает корректно.

Полный список всех внесенных изменений и исправлений содержится в официальном журнале изменений к текущей сборке.

Как получить 3CX Softphone V5.5

Чтобы загрузить финальную версию 3CX Softphone для Windows v5.5, достаточно ввести "3CX" в строку поиска в Microsoft Store.

Важное примечание: если у вас уже установлена бета-версия 3CX Softphone для Windows v5.5, рекомендуется удалить ее перед установкой рабочей версии, чтобы избежать возможных конфликтов и обеспечить корректную работу приложения.