3CX Softphone для Windows V5.4 Beta 2: интеллектуальная фильтрация вызовов и общая голосовая почта
Компания 3CX выпустила вторую бета-версию своего софтфона для Windows (V5.4), добавив в него две важные функции: интеллектуальную фильтрацию вызовов на базе искусственного интеллекта и общую голосовую почту для операторов очередей и групп вызовов.
 |
Интеллектуальная фильтрация вызовов на базе ИИ Новая функция ИИ-фильтрации вызовов, впервые представленная в V20 Update 8 в виде ИИ-секретаря, теперь интегрирована непосредственно в софтфон 3CX для Windows. Когда входящий вызов обрабатывается ИИ-оператором, пользователь получает краткую сводку с информацией о звонящем и цели его звонка. Эта информация отображается в полноэкранном окне входящего вызова и в уведомлениях Windows, что позволяет пользователям понять, о чем пойдет речь, еще до ответа. Обратите внимание, что для работы этой функции требуется V20 Update 8 Alpha. |
Важная информация о совместимости
Эта бета-версия больше не совместима с 3CX Version 18. Системы, работающие на V18, не смогут использовать новый софтфон для Windows.
|
|
Совместная голосовая почта для очередей и групп вызовов Операторы, работающие в очередях и группах вызовов, теперь могут совместно просматривать сообщения голосовой почты, оставленные для этих групп. Каждая запись голосовой почты содержит следующую информацию:
Это обеспечивает прозрачность активности в общем почтовом ящике для всех операторов и предотвращает дублирование ответов. Для работы этой функции требуется V20 Update 8 Beta (выйдет в ближайшее время). |
Как получить 5.4 BETA 2
Софтфон 3CX BETA 2 можно загрузить из Microsoft Store. Не рекомендуется использовать бета-версию одновременно с производственной, чтобы избежать конфликтов.