3CX V20 U7 Final: значительные улучшения для системных администраторов
Получайте оперативные уведомления о критических проблемах благодаря встроенному мониторингу состояния системы.
После этапов разработки, включавших Alpha, Beta, RC, RC 2 и RC3, обновление V20 Update 7 Final готово к использованию. Это обновление направлено на повышение надежности системы благодаря:
- System Watcher: сервису мониторинга служб с функцией автоматического восстановления.
- Backup & Restore V2: ускоренному и зашифрованному процессу резервного копирования и восстановления.
- Поддержка AWS S3: расширению возможностей удаленного хранения резервных копий, записей разговоров, голосовой почты и чатов.
Update 7 также включает поддержку MySQL и Microsoft SQL Server для ведения внешнего журнала и аналитики, а также роль Супервизора, позволяющую контролировать колл-центр без предоставления полных прав администратора. Благодаря ускоренной выгрузке данных, исправлениям критических ошибок и улучшенной интеграции, этот релиз особенно ценен для администраторов.
Подробности:
3CX System Watcher: встроенный инструмент мониторинга состояния системы, который в режиме реального времени отслеживает состояние основных служб АТС и автоматически перезапускает их в случае сбоя. System Watcher также контролирует использование системных ресурсов (ЦП, память, диск, сеть) и отправляет предупреждения при превышении заданных пороговых значений. Эти уведомления отображаются в консоли администратора (Admin > System > Alerts) и отправляются по электронной почте, позволяя администраторам оперативно реагировать на потенциальные проблемы.
Поддержка Amazon AWS S3: теперь Amazon AWS S3 является одним из провайдеров удаленного хранилища наряду с Google Cloud Storage и Microsoft SharePoint. Администраторы могут настраивать несколько регионов и хранилищ AWS непосредственно из консоли управления. S3 можно использовать для хранения резервных копий, голосовой почты, записей разговоров, чатов и факсов.
Уведомления о неполной настройке удаленного хранилища: в консоли администратора отображается предупреждающий баннер, если удаленное хранилище не настроено или настроено лишь частично. Оповещение останется активным до завершения настройки и содержит прямые ссылки на соответствующие параметры.
Backup & Restore V2: улучшена безопасность и быстродействие процесса резервного копирования и восстановления. Теперь резервные копии можно шифровать, а скорость выполнения операций увеличена до 50%.
|
Внешняя база данных для метрик системы и записей вызовов: расширены возможности отчетов и анализа с помощью поддержки MySQL и Microsoft SQL Server, в дополнение к PostgreSQL и Google BigQuery. Добавлены три новых коннектора данных для систем 16SC+:
|
|
- Новая роль Супервизор: позволяет контролировать работу колл-центров и отделов, предоставляя доступ к отчетам и управлению очередями без необходимости давать полные права администратора.
- Ускоренная передача данных: коннекторы данных теперь поддерживают экспорт данных каждые 15 или 30 минут.
Исправления и улучшения:
- Устранена проблема зацикливания Очереди с помощью функции Loop Detection.
- Для записей разговоров добавлены настраиваемые фильтры в разных часовых поясах.
Полный список изменений доступен здесь.
Другие функции (в разработке):
- Интеграция с DATEV (Enterprise 8SC+).
- Транскрипция 3CX (транскрипция вызовов по запросу, сводки и анализ настроения).
- Улучшенные отчеты (фильтрация, поиск по DID).
- Безопасный коннектор данных PostgreSQL.
- Оптимизированная автонастройка (BLF, Hot Desking, импорт/экспорт пользователей).
- Обновления ядра системы (PostgreSQL 15.13, Bootstrap, RTP-трафик помечен как высокоприоритетный, .NET Core 8.0.17).
- Возвращение управления SBC.
- Форматирование SMS/MMS E.164.
- Блокировка спам-SMS.
- Поддержка новой серии Yealink T7.
Как начать работу с Update 7 Final:
- Войдите в консоль администратора.
- Перейдите в раздел System > Updates.
- Выберите Update 7 и нажмите Download.
Для новой локальной установки: