Release Candidate обновления 7 для 3CX V20: акцент на стабильность и новые функциональные возможности

Представлена Release Candidate версия обновления 7 для программного обеспечения 3CX V20. Основная цель данного релиза заключается в повышении стабильности работы системы, а также в устранении выявленных в процессе альфа- и бета-тестирования ошибок и недочетов.

Ключевые улучшения и новые функциональные возможности альфа- и бета-версий:

Поддержка Amazon AWS S3 для удаленного архивирования: интегрирована возможность архивирования записей и чатов в облачное хранилище Amazon AWS S3 в дополнение к уже поддерживаемым Google Cloud Storage и Microsoft SharePoint. Конфигурация осуществляется через административную консоль.
System Watcher: внедрен функционал встроенного мониторинга ключевых служб 3CX и системных показателей с автоматической перезагрузкой при возникновении сбоев и отправкой уведомлений.
Проверка удаленного хранилища: реализованы оповещения на панели управления о наличии неполных или отсутствующих конфигураций удаленного хранилища.
Ведение журнала базы данных: добавлена поддержка MySQL и Microsoft SQL Server в дополнение к существующим опциям.
Выгрузка внешних показателей: реализована возможность экспорта данных о системе и качестве звонков для долгосрочного анализа.

Резервное копирование и восстановление V2: введены шифрованные резервные копии и оптимизирована производительность для ускорения процесса восстановления.
Роль супервайзера: добавлена новая роль для управления очередями вызовов, позволяющая делегировать административные задачи и формировать отчеты.
Ускоренная выгрузка данных: внедрена возможность планирования выгрузки данных с интервалом в 15 или 30 минут для повышения эффективности мониторинга работы колл-центра и аудиометрических показателей.
Дополнительные функции: интеграция с DATEV, расширенная поддержка транскрипции с использованием OpenAI, улучшенные аналитические отчеты, поддержка PostgreSQL версии 15.13, управление SBC и интеграция с новыми моделями Yealink T7.

Исправления и улучшения в Release Candidate версии:

Повышена отказоустойчивость при перезагрузке служб Windows.
Устранены редкие случаи возникновения ошибок при одновременном опросе вызова из очереди и его перенаправлении на адрес, на который не было ответа.
Исправлена ошибка, при которой вызовы в Q через 3CX Softphone некорректно помечались как сброшенные.
Обеспечена корректная актуализация времени разговора после его завершения.
Устранены сбои в работе диспетчера вызовов в различных конфигурациях.
Исправлена проблема с сохранением сеанса чата после перезагрузки веб-страницы.
Устранена проблема блокировки вызовов веб-клиента после восстановления системы на базе Windows.
Оптимизированы свойства резервного копирования и восстановления, обеспечивающие корректное применение изменений при восстановлении системы.
Исправлены ошибки в работе микроконтроллера OnBoard и модуля отеля.
Обеспечено корректное применение изменений региона в WebMeeting без необходимости перезапуска MC.

Порядок установки версии Release Candidate:

Войдите в административную консоль 3CX.
Перейдите в раздел "Система" и выберите подраздел "Обновления".
Выберите Release Candidate версию обновления 7 и начните процесс загрузки.

Все пробные версии, NFR и 4SC, функционирующие на платформе Hosted by 3CX, будут автоматически обновлены до Release Candidate версии 7.

Полный перечень внесенных изменений

Перейти к списку новостей