3CX V20 Update 8 Beta 2: интеллектуальное управление вызовами на новом уровне

Встречайте Update 8 Beta 2 – эволюцию предыдущих версий, представляющую Источники знаний для ИИ, новую роль "Персональный ассистент" (ПА), расширенные возможности режима "Руководитель-секретарь", гибкую настройку голосовой почты и новую редакцию Enterprise Plus.

Ключевые нововведения:

Персональный ассистент на базе ИИ: новый ИИ-агент, который возьмет на себя управление вызовами руководителя. ПА сможет фильтровать звонки, проверять доступность, переводить на руководителя или отправлять на голосовую почту, предоставляя руководителю гибкость и контроль. Улучшенный режим "Руководитель-секретарь": расширенный функционал как в консоли управления, так и в приложениях 3CX. Менеджеры теперь могут самостоятельно настраивать режим "Руководитель-секретарь" через консоль управления, а пользователи могут управлять им прямо из приложений, настраивая часы активности, типы вызовов и список разрешенных абонентов.

Новая редакция Enterprise Plus:

• Включает большой лимит на облачную транскрипцию вызовов.

• Предоставляет возможность использования локальной транскрипции для редакций Enterprise/AI и Enterprise PLUS (от 16 одновременных вызовов).

• Редакция Enterprise/AI получает транскрипцию голосовой почты через сервис 3CX.

Важно! Облачная транскрипция 3CX будет доступна только пользователям Enterprise Plus после официального релиза Update 8.

Как начать работу?

Обновитесь до V20 Update 8 Beta 2 через раздел "Обновления" в консоли управления.

Внимание! Beta-версия предназначена только для тестирования. Не рекомендуется использовать её в рабочих системах.